Ford App
Una forma inteligente de moverse
¡Lleva tu vehículo al siguiente nivel con Ford app!
Todo funciona mejor cuando está bien conectado, lo mismo pasó con tu Ford y la nueva Ford app.
Descubre una nueva forma de conectarte a tu vehículo, accediendo a funcionalidades inteligentes, información clave de tu auto y la comodidad de gestionar todo desde tu celular.
Descubre un mundo de posibilidades
Conecta, controla y personaliza tu Ford con Ford app
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También puedes comunicarte con un Guía Ford llamando desde la app o al
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Escríbenos a contacol@ford.com y responderemos todas las inquietudes que tengas.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los beneficios y funcionalidades de la Ford app?
Ford app es la aplicación que te conecta con tu vehículo para brindarte una experiencia única, más simple y personalizada. A través de sus funcionalidades, puedes tener el control total de tu vehículo de forma remota, permitiéndote desde encender el motor (en modelos automáticos) y localizarlo, hasta revisar su estado en tiempo real y recibir actualizaciones automáticas.
Además, simplifica tu vida ofreciéndote agendar servicios de mantenimiento de forma 100% online, e incluso solicitar el servicio de Pick Up & Delivery. Finalmente, te brinda una experiencia personalizada con acceso a un mundo de beneficios exclusivos
Además, simplifica tu vida ofreciéndote agendar servicios de mantenimiento de forma 100% online, e incluso solicitar el servicio de Pick Up & Delivery. Finalmente, te brinda una experiencia personalizada con acceso a un mundo de beneficios exclusivos
¿Puedo usar el encendido remoto en un vehículo con transmisión manual?
No, el encendido remoto solo está disponible para vehículos conectados y con transmisión automática. En el caso de vehículos conectados con transmisión manual, puede disfrutar de las otras funciones de Ford app como: Bloqueo y desbloqueo remoto, estado del vehículo, salud y alertas del vehículo y mucho más.
¿Las funciones de Ford app tienen un cargo adicional para el cliente?
Ford ofrece suscripción gratuita a los usuarios de Ford app durante un año.
El inicio de la suscripción gratuita de un año a Ford app está vinculado a la fecha de inicio de la garantía.
Después de este periodo, la suscripción no se paga automáticamente y los clientes no necesitan cancelar la prueba gratuita.
El inicio de la suscripción gratuita de un año a Ford app está vinculado a la fecha de inicio de la garantía.
Después de este periodo, la suscripción no se paga automáticamente y los clientes no necesitan cancelar la prueba gratuita.
¿Es posible que otra persona solicite vincularse a un vehículo con una cuenta preexistente?
No, solo el primer usuario vinculado al vehículo puede invitar a otras personas y compartir la conectividad de su Ford.
¿Hay una lista de todos los datos que se comparten desde el vehículo?
Sí, a Ford le importa tu privacidad y cómo se usa tu información.
Los detalles completos de la información compartida están disponibles en la "Política de privacidad."
Los detalles completos de la información compartida están disponibles en la "Política de privacidad."
¿Cómo reiniciar la conectividad de mi Ford?
Si tienes algún inconveniente con la conectividad o si eres el nuevo propietario de un Ford usado, es necesario reestablecer la conectividad del sistema. Para esto, a través de SYNC, podrás visualizar dos opciones. Ingresa en el menú desplegable de OPCIONES, luego en GENERAL, y finalmente en REINICAR.
Reinicio de Fábrica: Este proceso reinicia el sistema al mismo estado que salió de fábrica. Todas las configuraciones de SYNC serán eliminadas, como celulares vinculados, estaciones de radio guardadas en la memoria y cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Reinicio de la app Ford: Este proceso elimina solamente las cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Luego del reinicio en ambos casos, vas a tener que repetir el proceso de vinculación de tu cuenta en la app con tu vehículo para tener acceso a las funciones remotas.
Reinicio de Fábrica: Este proceso reinicia el sistema al mismo estado que salió de fábrica. Todas las configuraciones de SYNC serán eliminadas, como celulares vinculados, estaciones de radio guardadas en la memoria y cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Reinicio de la app Ford: Este proceso elimina solamente las cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Luego del reinicio en ambos casos, vas a tener que repetir el proceso de vinculación de tu cuenta en la app con tu vehículo para tener acceso a las funciones remotas.