PICK UP & DELIVERY
Entregarte la mejor experiencia en cada momento es nuestra prioridad, por eso tenemos para ti, PICK UP & DELIVERY, un servicio de retiro y entrega del vehículo a domicilio que te permitirá enviar tu vehículo al taller sin desplazarte.
Puedes solicitar PICK UP & DELIVERY al momento de agendar tu cita en el concesionario. El Asesor del Contact Center te brindará toda la información y te compartirá los datos de la persona que retirará tu vehículo, quien se comunicará contigo previo a recogerlo.
Cuando el conductor llegue al punto indicado para recoger tu vehículo Ford, tomará fotos (exterior, interior, llantas, etc.), completará la orden de reparación y solicitará el diligenciamiento y firma de documentos necesarios para poder retirarlo.
Una vez tu vehículo Ford esté en el taller, el Asesor de Servicio lo recibirá y te mantendrá informado de las operaciones realizadas a lo largo de todo el proceso y finalmente coordinará la devolución donde le indiques.
PICK UP & DELIVERY se ofrece sin costo en las zonas de cobertura de nuestros talleres Ford autorizados.
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