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Ford Assistance

Ford Assistance

Cuentas con un equipo de expertos para tí
y tu vehículo Ford en todo el camino.

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Cuentas con un equipo de expertos para tí
y tu vehículo Ford en todo el camino.

Ford Assistance es la certeza de saber que un equipo de expertos vela por ti cuando viajas en un vehículo Ford.

Ford Assistance es la certeza de saber que un equipo de expertos vela por ti cuando viajas en un vehículo Ford.

¿QUÉ ES FORD ASSISTANCE?


¿QUÉ ES FORD ASSISTANCE?



Es un servicio gratuito de asistencia integral en carretera para los
propietarios de vehículos Ford, que aplica desde el momento de la
compra del vehículo nuevo, durante los 12 meses siguientes.


Es un servicio gratuito de asistencia integral en carretera para los propietarios de vehículos Ford, que aplica desde el momento de la compra del vehículo nuevo, durante los 12 meses siguientes.


En caso de avería, accidente o robo de vehículo, Ford estará allí para
ayudarte a resolver tu situación, cualquier día de la semana durante las
24 horas del día. No importa si te encuentras lejos de casa, Asistencia
Ford te prestará servicio en cualquier parte del territorio colombiano.


En caso de avería, accidente o robo de vehículo, Ford estará allí para ayudarte a resolver tu situación, cualquier día de la semana durante las 24 horas del día. No importa si te encuentras lejos de casa, Asistencia Ford te prestará servicio en cualquier parte del territorio colombiano.


Una llamada a la Línea de Ford Assistance: 01 8000 930 272 (opción 1),
te pondrá en contacto con los operadores de Ford Assistance a nivel
nacional.


Una llamada a la Línea de Ford Assistance: 01 8000 930 272 (opción 1), te pondrá en contacto con los operadores de Ford Assistance a nivel nacional.

  • ¿Qué incluye el Servicio de Ford Assistance?

    ¿Qué incluye el Servicio de Ford Assistance?

    asistencia

    Servicios de emergencia:
       • Auxilio de gasolina
      • Iniciación de batería
    • Montaje de llanta averiada
    • Apertura de puerta de vehículo

    Servicios de emergencia:
       • Auxilio de gasolina
      • Iniciación de batería
    • Montaje de llanta averiada
    • Apertura de puerta de vehículo

    asistencia

    Servicios en casos de robo:
    • Asesoría en los trámites de la denuncia
    • Traslado de pasajeros hasta su destino previsto o domicilio.
    • Gastos de hotel en caso de imposibilidad de traslado de los pasajeros a su lugar de residencia.

    Servicios en casos de robo:
    • Asesoría en los trámites de la denuncia
    • Traslado de pasajeros hasta su destino previsto o domicilio.
    • Gastos de hotel en caso de imposibilidad de traslado de los pasajeros a su lugar de residencia.

    asistencia

    Asistencia Jurídica en caso de accidente automovilístico:
    • Envío de Autoridades de Tránsito
    • Asesoría telefónica
    • Asistencia presencial de un abogado.

    Asistencia Jurídica en caso de accidente automovilístico:
    • Envío de Autoridades de Tránsito
    • Asesoría telefónica
    • Asistencia presencial de un abogado.

    asistencia

    Servicio de Conductor:
    • Imposibilidad del beneficiario para conducir el vehículo, en caso de accidente automovilístico o enfermedad.

    Servicio de Conductor:
    • Imposibilidad del beneficiario para conducir el vehículo, en caso de accidente automovilístico o enfermedad.

    asistencia

    Por inmovilización del vehículo:  
    • Desplazamiento del Beneficiario y sus acompañantes.
    • Gastos de hotel en caso de inmovilización del vehículo en una ciudad distinta a la de residencia.

    Por inmovilización del vehículo:  
    • Desplazamiento del Beneficiario y sus acompañantes.
    • Gastos de hotel en caso de inmovilización del vehículo en una ciudad distinta a la de residencia.

    asistencia

    Localización y envío de repuestos a través de la red de concesionarios Ford y sus talleres autorizados.

    Localización y envío de repuestos a través de la red de concesionarios Ford y sus talleres autorizados.

    asistencia

    Información del estado de carreteras.

    Información del estado de carreteras.

    asistencia

    Información técnica 24 horas.

    Información técnica 24 horas.

    asistencia

    Custodia del vehículo reparado o recuperado.

    Custodia del vehículo reparado o recuperado.

    asistencia

    Transporte de una persona para recuperar el vehículo

    Transporte de una persona para recuperar el vehículo

    asistencia

    Traslado médico de urgencias en ambulancia

    Traslado médico de urgencias en ambulancia

    asistencia

    Gastos de hotel por convalecencia.

    Gastos de hotel por convalecencia.

    asistencia

    Traslado fúnebre en caso de fallecimiento del beneficiario.

    Traslado fúnebre en caso de fallecimiento del beneficiario.

  • ¿Qué hacer cuando necesites Ford Assistance?

    ¿Qué hacer cuando necesites Ford Assistance?

    Marca a la Línea de Asistencia Ford 01 8000 930 272 (opción 1) y deja todos los datos que te indique el operador, describe la (o las) situación(es) que tienes en ese momento y cómo te puede ayudar.

    Marca a la Línea de Asistencia Ford 01 8000 930 272 (opción 1) y deja todos los datos que te indique el operador, describe la (o las) situación(es) que tienes en ese momento y cómo te puede ayudar.

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