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Los técnicos Ford se desafían para ser los mejores
25/10/17
  • El VI Concurso Técnico del Año Ford Master Challenge reconoció la excelencia técnica del personal de servicio, sacando a relucir sus conocimientos y destrezas para brindar a los clientes de la marca la mejor atención.
  • Ford Colombia es una de las pocas marcas del sector que diseña y ejecuta un programa de formación estructurado para todos sus técnicos.
     

  

Medellín, octubre de 2017 – Los 20 mejores técnicos mecánicos del país pusieron a prueba sus destrezas en el VI Concurso Técnico del Año Ford Masters Challenge, competencia multidisciplinaria de alto nivel organizada por Ford Colombia entre el personal de servicio de su red de concesionarios, efectuada el 19 y 20 de octubre pasados en la ciudad de Medellín.

Este certamen fue un reconocimiento a los procesos de formación y aprendizaje que siguen los técnicos Ford en todo el país, por medio de los cuales se preseleccionaron a los mejores 20 de ellos - de 300 participantes -, teniendo como base los resultados académicos de los cursos del programa Masters Ford y el desarrollo de pruebas de habilidades técnicas y teóricas.

En el marco del evento se desarrollaron 4 grupos de evaluación conformado cada uno por 5 pruebas (para un total de 20), enfocadas en las habilidades y conocimientos de los técnicos en los campos de diagnóstico electrónico, uso de los sistemas de información de Ford, metrología y mantenimiento. La atención la acaparó la prueba práctica final - la más importante y emocionante del concurso – en la que 5 finalistas se enfrentaron sobre 5 Escape Titanium 2017 en simultánea a los que previamente se les generaron fallas idénticas, ganando el concurso Larry Sebastián Aguirre Morales del concesionario El Roble Motor, de la ciudad de Pereira, quien realizó el diagnóstico apropiado y por supuesto logró encender el vehículo en el menor tiempo.
 

 
 

Reconocer la dedicación al aprendizaje y la excelencia técnica del personal de servicio es el objetivo fundamental de este concurso. Desde los premios recibidos por los participantes hasta la logística especial dispuesta en el Hotel Movich de Medellín, la planeación, ejecución y premiación del concurso giró en torno a la importancia que representa para la automotriz su talento humano en los talleres de los concesionarios.

De hecho, son pocas las marcas que como Ford en Colombia cuentan con un programa estructurado de formación continua para sus técnicos conformado por más de 100 cursos entre presenciales y virtuales, que a través del conocimiento les permite superar su propio nivel y crecer además como personas, con un invaluable beneficio colateral para todos los clientes Ford.

 

Acerca de Ford Motor Company

Ford motor Company es una empresa automotriz y de movilidad con base en Dearborn, Michigan. Con alrededor de 202.000 empleados y 67 plantas en todo el mundo, el negocio central de la empresa incluye el diseño, producción, comercialización, financiación y el servicio de toda la línea de autos, camiones, SUVs y vehículos eléctricos, así como también, de la línea Lincoln. Al mismo tiempo, Ford está persiguiendo de manera acentuada nuevas oportunidades a través de su plan Ford Smart Mobility para constituirse en líder respecto a conectividad, movilidad, vehículos autónomos, experiencia de cliente y big data. La empresa provee servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company.
Por su parte, Ford Motor de Colombia cuenta con toda una infraestructura de apoyo a la marca, en las áreas de Operaciones de Venta, Servicio Técnico, Ingeniería de Producto, Repuestos, Mercadeo, Publicidad, Entrenamiento, Telecomunicaciones y Asesoría General en el área automotriz. Además, ofrece a todos los propietarios Ford un servicio de asistencia en carretera las 24 horas, y cobertura por garantía en cada uno de sus modelos. Ford brinda también una amplia cobertura gracias a su red de concesionarios, conformada hoy por 38 puntos de venta ubicados en las principales capitales. 
Integrada a la organización de Ford Grupo Norte, desde donde se coordinan las actividades de la marca en Colombia, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Surinam y Guyana, Ford Motor de Colombia hace parte de la operación automotriz mundial dentro del esquema global de Ford Motor Company, cuyo objetivo es darle respaldo a sus productos y servicios, así como lograr la satisfacción total de sus clientes.

  • El VI Concurso Técnico del Año Ford Master Challenge reconoció la excelencia técnica del personal de servicio, sacando a relucir sus conocimientos y destrezas para brindar a los clientes de la marca la mejor atención.
  • Ford Colombia es una de las pocas marcas del sector que diseña y ejecuta un programa de formación estructurado para todos sus técnicos.
     

  

Medellín, octubre de 2017 – Los 20 mejores técnicos mecánicos del país pusieron a prueba sus destrezas en el VI Concurso Técnico del Año Ford Masters Challenge, competencia multidisciplinaria de alto nivel organizada por Ford Colombia entre el personal de servicio de su red de concesionarios, efectuada el 19 y 20 de octubre pasados en la ciudad de Medellín.

Este certamen fue un reconocimiento a los procesos de formación y aprendizaje que siguen los técnicos Ford en todo el país, por medio de los cuales se preseleccionaron a los mejores 20 de ellos - de 300 participantes -, teniendo como base los resultados académicos de los cursos del programa Masters Ford y el desarrollo de pruebas de habilidades técnicas y teóricas.

En el marco del evento se desarrollaron 4 grupos de evaluación conformado cada uno por 5 pruebas (para un total de 20), enfocadas en las habilidades y conocimientos de los técnicos en los campos de diagnóstico electrónico, uso de los sistemas de información de Ford, metrología y mantenimiento. La atención la acaparó la prueba práctica final - la más importante y emocionante del concurso – en la que 5 finalistas se enfrentaron sobre 5 Escape Titanium 2017 en simultánea a los que previamente se les generaron fallas idénticas, ganando el concurso Larry Sebastián Aguirre Morales del concesionario El Roble Motor, de la ciudad de Pereira, quien realizó el diagnóstico apropiado y por supuesto logró encender el vehículo en el menor tiempo.
 

 
 

Reconocer la dedicación al aprendizaje y la excelencia técnica del personal de servicio es el objetivo fundamental de este concurso. Desde los premios recibidos por los participantes hasta la logística especial dispuesta en el Hotel Movich de Medellín, la planeación, ejecución y premiación del concurso giró en torno a la importancia que representa para la automotriz su talento humano en los talleres de los concesionarios.

De hecho, son pocas las marcas que como Ford en Colombia cuentan con un programa estructurado de formación continua para sus técnicos conformado por más de 100 cursos entre presenciales y virtuales, que a través del conocimiento les permite superar su propio nivel y crecer además como personas, con un invaluable beneficio colateral para todos los clientes Ford.

 

Acerca de Ford Motor Company

Ford motor Company es una empresa automotriz y de movilidad con base en Dearborn, Michigan. Con alrededor de 202.000 empleados y 67 plantas en todo el mundo, el negocio central de la empresa incluye el diseño, producción, comercialización, financiación y el servicio de toda la línea de autos, camiones, SUVs y vehículos eléctricos, así como también, de la línea Lincoln. Al mismo tiempo, Ford está persiguiendo de manera acentuada nuevas oportunidades a través de su plan Ford Smart Mobility para constituirse en líder respecto a conectividad, movilidad, vehículos autónomos, experiencia de cliente y big data. La empresa provee servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company.
Por su parte, Ford Motor de Colombia cuenta con toda una infraestructura de apoyo a la marca, en las áreas de Operaciones de Venta, Servicio Técnico, Ingeniería de Producto, Repuestos, Mercadeo, Publicidad, Entrenamiento, Telecomunicaciones y Asesoría General en el área automotriz. Además, ofrece a todos los propietarios Ford un servicio de asistencia en carretera las 24 horas, y cobertura por garantía en cada uno de sus modelos. Ford brinda también una amplia cobertura gracias a su red de concesionarios, conformada hoy por 38 puntos de venta ubicados en las principales capitales. 
Integrada a la organización de Ford Grupo Norte, desde donde se coordinan las actividades de la marca en Colombia, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Surinam y Guyana, Ford Motor de Colombia hace parte de la operación automotriz mundial dentro del esquema global de Ford Motor Company, cuyo objetivo es darle respaldo a sus productos y servicios, así como lograr la satisfacción total de sus clientes.